GYIK
Gyakori kérdések
Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket a kiszállásról, az árakról és a segítség menetéről. Ha valamire nem találsz választ, telefonon vagy Messengeren gyorsan át tudjuk beszélni.
Milyen problémákkal kereshetem a KütyüKommandót?
Számítógéppel, laptoppal, Wi-Fi-vel, nyomtatóval, okoseszközzel, telefonnal, tablettel vagy játékkonzollal kapcsolatban is kereshetsz. Nem kell pontosan tudnod, mi a hiba — elég, ha elmondod, mit tapasztalsz.
Házhoz is jöttök?
Igen. Sok problémát éppen ott érdemes megnézni, ahol az eszközt használod, különösen Wi-Fi, nyomtató vagy okoseszköz esetén.
Mennyibe kerül a kiszállás?
A kiszállási díj és a gyakori munkadíjak az Árak oldalon láthatók. A pontos összeget a probléma és a helyszín alapján egyeztetjük.
Mi történik, ha nem éri meg a javítás?
Ha egy javítás nem gazdaságos, vagy van észszerűbb megoldás, azt is őszintén elmondjuk. Nem célunk mindenáron megjavítani valamit.
Kell előre tudnom, mi a baj?
Nem. Sokszor éppen az az első feladat, hogy kiderítsük, mi okozza a problémát.
Okosotthon-eszközökkel is foglalkoztok?
Igen. Wi-Fi-s légkondicionáló, okostévé, Chromecast, Apple TV, Google TV, kamera, videócsengő, okosizzó és más otthoni okoseszköz alkalmazás- és hálózati beállításában is tudunk segíteni.
Laptop- vagy konzoltisztítást is vállaltok?
Igen. Ha az eszköz hangos, melegszik, süvít vagy kikapcsol, a portalanítás és az újrapasztázás is szóba jöhet.
Hogyan tudok időpontot egyeztetni?
Telefonon, e-mailben vagy Messengeren tudsz egyeztetni. Messengerben képet is küldhetsz a hibáról vagy a kijelzőn látható üzenetről.
Maradt kérdésed?
Mondd el röviden, mi történt, és segítünk kideríteni, mi lehet a következő lépés.