Rólunk

Digitális segítség otthonra

A KütyüKommandó azért jött létre, hogy ne kelljen órákig hibát keresned, ha valami nem úgy működik, ahogy kellene. Segítünk számítógéppel, Wi-Fi-vel, okoseszközzel, nyomtatóval és más otthoni kütyüvel kapcsolatban.

KütyüKommandó-figura a Rólunk oldalon

Érthetően beszélünk

Nem kell informatikusnak lenned ahhoz, hogy tudd, mi történik az eszközöddel. Ha valamit érdemes elmagyarázni, elmondjuk egyszerűen és érthetően.

Nem találgatunk

Először megnézzük, mi okozza a problémát. Utána megbeszéljük, hogy javítás, beállítás vagy más megoldás éri-e meg.

Házhoz megyünk

Sok hiba ott derül ki igazán, ahol az eszközt használod — ilyen lehet a Wi-Fi, a nyomtató, az okoseszköz vagy akár a számítógép is.

Kinek szól?

Azoknak, akik azt szeretnék, hogy működjön

Nem kell informatikusnak lenned. Van, amikor egyszerűen csak dolgoznál, tanulnál, filmet néznél, nyomtatnál vagy használnád az új eszközödet, de valami útban van.

akik nem szeretnének órákig hibát keresni
akik értékelik az érthető kommunikációt
akik szeretik, ha a segítség házhoz érkezik
akik korrekt, előre egyeztetett áron szeretnének segítséget
akik inkább használnák az eszközeiket, mint szerelnék őket

8+ év

felhasználótámogatási tapasztalat

Helyszíni

segítség Csomád környékén

Érthető

egyeztetés és magyarázat

Bagyánszky Ákos, a KütyüKommandó mögött álló egyéni vállalkozó

A KütyüKommandó mögött

Bemutatkozás

A nevem Bagyánszky Ákos, a KütyüKommandó mögött álló egyéni vállalkozó. Körülbelül hétéves korom óta érdekel, hogyan működnek a dolgok a felszín alatt — legyen szó számítógépről, laptopról, hálózatról vagy egy szoftveres hibáról.

Az évek során a hobbiból szakma lett. Több munkahelyen, összesen több mint nyolc év felhasználótámogatói tapasztalatot szereztem. Közben megtanultam, hogy nemcsak a technikai megoldás számít, hanem az is, hogyan beszélünk róla.

Fontos nekem, hogy érthetően, őszintén és türelmesen mondjam el, mi történt, mire lehet számítani, és milyen megoldásnak van valóban értelme. Nem nagy szavakkal szeretnék meggyőzni, hanem korrekt segítséggel.

Legyen szó lassú laptopról, nem induló számítógépről, akadozó Wi-Fi-ről, nyomtatóról vagy okoseszközről, úgy állok hozzá, mintha a saját eszközöm lenne.

Ahogy dolgozunk

Néhány dolog, amihez tartjuk magunkat

Ha valamit meg lehet oldani, megoldjuk.
Ha nem éri meg javítani, azt is elmondjuk.
Nem ígérünk olyat, amit nem látunk át.
Nem beszélünk feleslegesen bonyolultan.
Nem az a cél, hogy mindent lecserélj — hanem hogy működjön, aminek működnie kell.

A technika legyen segítség, ne stressz.

Mondd el röviden, mit tapasztalsz, és megnézzük, merre érdemes elindulni.

Telefonálok
Telefonálok